해외구매대행 이용약관
제1조(목적)
본 약관은 주식회사 ZICGO[직고](이하 "회사"라 함)이 운영하는 수입대행 서비스를 제공함에 있어 "회사"와 이용자(이하 "이용자"라 함) 간 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
① "해외구매대행"이라 함은 회사가 본 약관에 따라 상품 또는 용역(이하 "상품"이라 함)을 거래할 수 있도록 회원에게 제공하는 서비스로서 "수입대행형"을 말하며, "해외구매대행"과 관련하여 "회사"가 수행하는 사업을 지칭하는 의미로도 사용합니다.
② "회원"이라 함은 "해외구매대행"에 자발적으로 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 개인 이용자를 말합니다. 단, 법인이나 회사 명의의 가입은 회사의 별도 동의가 없는 한 등록이 불가할 수 있습니다.
③ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "해외구매대행"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
④ "이용자"라 함은 본 약관에 따라 "해외구매대행"이 제공하는 서비스를 제공 받는 제2항의 회원 및 제3항의 비회원을 총칭하는 말입니다.
⑤ "적립금"이라 함은 회사가 "해외구매대행"에서의 상품 거래 실적에 부수하여 제공하거나 기타 회사가 약정한 바에 따라 제공하는 사이버머니를 말하며, "적립금 제도"란 회원이 적립금을 결제수단으로 활용하여 "해외구매대행"을 이용할 수 있도록 운영하는 제도를 말합니다.
⑥ "수입대행형"이라 함은 "해외구매대행"사이트를 통해 소개된 상품에 대하여 이용자가 "해외구매대행"에 수입대행을 의뢰하면 "해외구매대행"이 해당 상품을 판매하는 해외 인터넷 쇼핑몰 등에서 이용자를 대신해 구매 및 결제를 하고, 이를 해외의 중간배송처 단계를 거쳐 "회사"의 책임으로 운송과정 및 통관절차를 통하여 "이용자"의 수취 가능 장소까지 운송하는 "해외구매대행"의 서비스를 의미합니다.
⑦ "계약"이라 함은 "이용자"가 "해외구매대행"의 상품을 구매 신청하고, "해외구매대행"이 이에 대해 승낙하는 것을 말합니다.
제3조(제공 서비스)
"해외구매대행"에서 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
수입대행 서비스
국제 운송 및 통관 대행 서비스
제1호 내지 제2호와 관련한 대금 결제와 관련한 서비스
상품 정보 게시
기타 제1호 내지 제4호와 관련한 부수 업무
제4조(약관의 게시)
① "회사"는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소("이용자"의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 관리책임자 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 "해외구매대행"사이트의 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 "이용자"가 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② "해외구매대행"사이트는 "이용자"가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 "이용자"가 이해할 수 있도록 별도의 연결 화면 또는 팝업 화면 등을 제공하여 "이용자"의 확인을 구하여야 합니다.
③ "회사"는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자기본법 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
④ "회사"가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 "해외구매대행"사이트의 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, "이용자"에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.이 경우 "해외구매대행"사이트는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 "이용자"가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ "회사"가 본 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 "이용자"가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "해외구매대행"에 송신하여 "해외구매대행"의 동의를 받은 경우에는 개정 약관 조항이 적용됩니다.
⑥ 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제5조(서비스의 제공 및 변경)
① "회사"는 상품의 품절 또는 기타 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 향후 체결되는 계약에 의해 제공할 상품의 내용을 변경할 수 있습니다.이와 같은 경우에는 변경된 상품의 구체적인 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품 내용이 게시된 곳에 지체없이 공지합니다.
② "회사"가 제공하기로 한 상품이 상품의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 필요가 발생한 경우, "회사"는 그 사유를 해당 "이용자"에게 통지 가능한 주소로 지체없이 통지합니다.
③ 제2항의 경우 "회사"는 이로 인하여 "이용자"에게 손해가 발생한 경우 그 손해와 제반 인과관계가 입증된 실제 손해를 배상합니다.
다만, 이때 "회사"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제6조(서비스의 중단)
① "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 "해외구매대행"서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "회사"는 제9조에 정한 방법으로 회원에게 통지하고 회원이 이로 인하여 손해를 입은 경우에는 회원에게 보상합니다.
제7조(회원가입)
① "이용자"는 "회사"가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.이 경우 회사가 운영하는 쇼핑몰인 ZICGO.COM 사이버몰 (www.zicgo.com 이하 "ZICGO.COM"이라 함) 회원으로 동시에 가입되며 통합관리 됩니다.
② "회사"는 제1항에 따라 회원 가입을 신청한 회원 중 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 등록을 거절할 수 있습니다.
법인정보를 이용하여 법인명의로 등록하는 경우
가입신청자의 연령이 만 14세 미만인 경우
회원의 자발적인 의사로 회원탈퇴를 한 후 3개월이 지나지 아니한 경우
등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
가입신청자가 본 약관 제8조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우, 다만 제8조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "해외구매대행"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
기타 회원으로 등록하는 것이 "해외구매대행"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원 등록을 위해 수집된 정보는 "회사"가 운영하는 TV홈쇼핑(위성방송), 카탈로그 통신판매, T-커머스, M-커머스 등의 회원정보와 통합되어 관리될 수 있습니다.
제8조(회원탈퇴 및 자격상실 등)
① 회원은"회사"에 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, "회사"는 해당 회원을 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② "회사"는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당되는 경우 해당 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
가입 신청 시 기재내용을 허위로 등록한 경우
"해외구매대행"사이트를 이용하여 구입한 상품의 대금을 지급하지 아니하거나, 기타 "해외구매대행"사이트 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
타인의 "해외구매대행"사이트 이용을 의도적으로 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우
관련 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
기타 다음과 같은 행위 등으로 "해외구매대행"의 운영을 해하거나 업무를 방해하는 경우
가) "해외구매대행"의 운영 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하는 행위
나) 허위사실을 유포하여 회사 및 "해외구매대행"의 신뢰성을 해하는 행위
다) 회사 직원에게 폭언 또는 음란한 언행을 하여 업무환경을 해치는 행위
라) 이유 없는 소란 또는 협박을 하는 행위
마) 인과관계가 입증되지 않는 과대한 피해 보상 등을 요구하는 등으로 업무를 방해하는 행위
바) "해외구매대행"을 통해 구입한 상품 또는 서비스에 특별한 하자가 없음에도 불구하고 일부 사용 후 상습적인 취소/전부 또는 일부 반품 등으로 회사의 업무를 방해하는 행위
회원이 제출한 주소 또는 연락처의 변경통지를 하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인해 회원이 소재 불명 되어 "해외구매대행"이 회원에게 통지할 수 없다고 판단되는 경우
③ 회원 자격을 정지당한 후 해당 회원이 정지사유에 해당하는 동일한 행위를 2회 이상 반복하거나 20일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
④ 회원이 구매한 상품에 대한 서비스요금 결제를 지정된 기일인 30일 이내에 이행하지 않을 경우 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
⑤ "회사"가 상기와 같이 회원자격을 상실 시키는 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이때 "회사"는 회원에게 이를 통지하고 회원 등록 말소 전에 최소한 20일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제9조(회원에 대한 통지)
① "회사"가 회원에 대한 통지를 하는 경우에는 상호간 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 전송하여 통지할 수 있습니다.
② "회사"는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 "해외구매대행"사이트 게시판에 명시적으로 게시함으로써 개별적으로 통지하는 것에 갈음할 수 있습니다.
③ "해외구매대행"회원 본인과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항으로 보이는 경우에는 개별통지를 할 수 있습니다.
제10조(대상 상품 및 금지 상품)
① "회사"는 상품 등 재고를 보유하지 않고 "이용자"가 자기 스스로의 자가 사용의 목적으로 상품을 구매하는 경우에만 본 서비스를 제공합니다.
② "회사"는 다음 각 호에 해당하는 상품은 수출 또는 수입하지 않으며 관련 서비스를 제공하지 않습니다.
헌법질서를 문란하게 하거나 공공의 안녕질서 또는 풍속을 해치는 서적ㆍ간행물ㆍ도화ㆍ영화ㆍ음반ㆍ비디오물ㆍ조각물 기타 이에 준하는 상품
정부의 기밀을 누설하거나 첩보활동에 사용되는 상품
화폐ㆍ채권 기타 유가증권의 위조품ㆍ변조품 또는 모조품
③ 다음 각 호에 해당하는 상품은 관련 법령상 목록통관이 배제되는 일반수입신고 대상상품입니다. "회사"는 회원이 다음 각 호에 해당하는 상품을 구매하는 경우 본 서비스를 제공하지 않습니다.
의약품
한약재
야생동물 관련 상품
농림축수산물등 검역대상상품
건강기능식품
지식재산권 위반 의심상품
식품류ㆍ과자류
화장품(기능성화장품, 태반함유화장품, 스테로이드제 함유화장품 및 성분미상 등 유해화장품에 한함)
[전자상거래물품 등의 특별통관절차에 관한 고시] 제3-3조 제3항에 따라 특별통관대상업체로 지정되지 아니한 전자상거래업체가 수입하는 상품
통관목록 중 품명ㆍ규격ㆍ수량ㆍ가격 등이 부정확하게 기재된 상품
그 밖에 관세법 제226조에 따른 세관장 확인대상물품 등 목록통관이 타당하지 아니하다고 세관장이 인정하는 상품
④ "회사"는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 "이용자"에게 사전 통보 한 후 해외 발송자에게 반송할 수 있습니다.
상품의 포장불량의 경우
송장(Invoice) 관련하여 게재 내용이 부실하게 기재되었을 경우
냉장보관상품, 가연성 위험물, 금ㆍ은괴 등의 경우
화폐, 의약품, 석재류 관련 상품 등의 경우
인체의 일부, 불법음란물, 동물(짐승) 등의 경우
정밀금속, 냉동/냉장을 요하는 상품 및 폭발물 등의 위험상품의 경우
수출입 불가 및 항공운송 불가 품목일 경우
본 약관에 따른 서비스를 제공하기에 사실상 불가능하거나 적절하지 않다고 판단되는 경우
기타 관세법 및 관련법령에 의하여 수출입이 제한되는 상품을 대상으로 한 경우
⑤ "이용자"의 귀책 사유로 인해 "이용자"의 소재가 불명확하여 통보가 어려운 경우가 발생할 때 "회사"는 당해 상품을 해당 발송인에게 반송 처리할 수 있습니다.
⑥ 제3항의 경우 "회사"는 해당 내용을 게시하고, 그 관련 소요비용은 "이용자"와 사후 정산하거나 "회사"의 판단으로 상품을 처리하여 그 비용을 충당할 수 있습니다.
제11조(계약의 성립)
"회사"는 "해외구매대행"사이트의 이용 및 "해외구매대행"서비스와 관련하여 "이용자"와 다음의 절차 등을 통해 상호 간 계약을 체결합니다.
"회사"와 "이용자"의 계약성립은 제휴 해외 인터넷쇼핑몰에서의 구매 등 서비스 전과정을 "회사"에 일임하였다는 것을 의미합니다.
국제운송, 통관절차, 국내 수취가능 장소에 인도하는 전과정을 "회사"에게 일임하였다는 것을 의미합니다.
"이용자"는 "해외구매대행"사이트 내에 있는 상품에 대하여 구매를 원할 경우에 수입대행에 따르는 결제절차를 통해 해당 상품의 수입대행을 "회사"에 의뢰합니다.
"회사"가 제3호의 결제 확인 메일을 "이용자"에게 송부하거나, 통보하여 "이용자"에게 도착된 시점에 "이용자"와 "회사"간에 계약이 성립된 것으로 합니다.
제12조(상품 등의 공급 및 보관)
"회사"는 "해외구매대행"서비스와 관련하여 다음의 절차 등을 통해 상품 등을 공급 및 보관합니다.
"회사"와 "이용자"간의 수입대행계약에 의거하여 수입대행 된 상품이 "회사"주소에 입고된 상품에 대해 사전 검수 후 국내의 수취가능 장소까지 배송하여"이용자"가 수령할 수 있도록 합니다.
"회사"는 본 서비스의 상품 수입대행을 수행함에 따른 전체 금액을 "이용자"가 결제하기 전에 거래계약 유형별로 국제운송료 형태, 총 지불가격, 수입대행가격 등으로 별도 구분하여 "이용자"에게 충분히 고지합니다.
"해외구매대행"사이트에 표시된 가격은 수입대행가격과 국제운송료가 모두 포함된 가격을 말하며 "이용자"가 이외에 추가적으로 부담하는 금액은 없습니다.
제3호의 수입대행가격에는 해외 인터넷쇼핑몰 등에서의 상품 구입가격, Sales Tax등 수입대행을 위한 구매고객 예치금, 해외의 "회사"물류센터까지의 소요된 운송료, "회사"의 수입대행 수수료, 수입관세, 수입부가세, 기타세금을 위한 고객예치금 등이 포함됩니다.
"이용자"가 "회사"에 상품의 수입대행을 의뢰할 경우에는 "해외구매대행"사이트 내 각 상품에 표시 및 구현된 상품의 가격을 제13조에 따라 결제해야 합니다.
"회사"는 "이용자"가 "해외구매대행"사이트에서 수입대행을 의뢰한 상품에 대해서 "이용자"의 대금 결제단위를 기준으로 포장한 후 배송함을 원칙으로 합니다.다만 결제단위 당 복수의 상품의 경우 각 상품의 해외 인터넷쇼핑몰 등 공급자가 다를 경우에는 이를 "회사"의 해외 물류센터에 도착하는 순서대로 배송할 수 있으며, 의도적으로 관세 등 세금을 절감하기 위한 행위 등을 하지 않습니다.
"회사"는 상품을 판매하는 해외 인터넷쇼핑몰 등 공급자 정보(해외 인터넷쇼핑몰 명 등)와 "해외구매대행"사이트에 명기된 가격의 상세내역에 대하여 "이용자"의 별도 요청이 있을 경우 이를 E-Mail 또는 게시판 등을 통해 제공합니다.
제13조(대금지급방법)
"해외구매대행"사이트 이용에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 "이용자"가 선택하여 할 수 있습니다.
선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
폰뱅킹, 인터넷 뱅킹 등의 계좌이체
온라인 무통장 입금 등 기타 "해외구매대행"이 인정하는 결제 수단
제14조(대행 절차 및 과세)
① 통관
"회사"는 회원이 자가사용 목적으로 수입하는 '개인수입통관원칙'에 근거하여, "이용자"를 납세의무자로 하고 운송 및 통관업무제휴사 등을 통하여 제반 통관절차를 수행합니다.
"회사"는 "이용자"가 상품 구매 시 결제한 관세 및 수입부가세 등 세금을 통관 및 운송 관련한 업무제휴사와 사후 정산하며, 제1호에 따라 발생하는 관련 세금은 업무제휴사가 "이용자"를 대신하여 세관에 먼저 대납 할 수 있습니다.
② 과세
15만원 이하 상품은 소액면세 기준에 해당되어 과세가 면세될 수 있습니다. 소액면세 기준은 관련법령이 변경되는 경우 그에 따릅니다.
주문한 상품의 과세가격이 소액 면세기준 이하인 경우에도 합산하여 과세 대상에 포함될 수 있습니다.
③ 국제운송
"회사"는 통관관련 업무제휴사를 통하여 "회사"의 해외물류센터에서부터 “이용자”가 지정한 대한민국 수취장소까지 배송 서비스를 제공하며, 국내에는 상품의 재고를 보유하고 있지 않습니다.
"해외구매대행"서비스 시 제1호에서의 운송구간에서 상품의 파손 등 하자가 발생하였을 때는 수입대행가격 및 국제운송료 등 모든 금액을 보상합니다.
제15조(수신확인통지, 배송신청 변경 및 취소)
① "회사"는 "이용자"의 서비스 신청이 있는 경우 "이용자"에게 서비스 관련 내용에 대해 통지를 합니다.
② 제1항의 통지를 받은 "이용자"는 내용이 다를 경우 통지를 받은 후 지체없이 배송 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
③ "회사"의 주소에 도달한 상품이 서비스 대상에 해당되지 아니한 상품(제10조 제2항 및 제3항 해당 상품)의 경우에는 당해 배송 계약을 해지할 수 있으며, "회사"는 이와 같은 상품의 반송 등 사후 조치를 위해 소요되는 모든 비용을 "이용자"의 부담으로 할 수 있습니다.
제16조(차액정산)
① "해외구매대행"사이트 이용시 발생하는 차액이 원 결제금액의 10% 내외의 오차범위를 초과하는 경우만 해당됩니다.
② 제1항은 무통장 입금 비용 등 정산에 소요되는 비용을 "회사"또는 "이용자"가 부담하는 조건으로 합니다. 전산시스템 오류, 상품 가격 변경, 환율차이 발생 등으로 인하여 "이용자"가 지불한 금액과 "회사"의 수입대행 시 소요된 실제 비용 차이가 발생하는 경우에는 "이용자"가 요청할 경우에"회사"는 "이용자"와 사후 정산(이하 "정산"이라 함)을 할 수 있습니다.
제17조(청약 철회 및 반품)
① "해외구매대행"의 "이용자"가 신청한 상품이 "이용자"에게 인도를 할 수 없는 사유가 발생한 경우에는 지체 없이 그 사유를 "이용자"에게 통지하고 사전에 상품 대금을 받은 경우에는 대금 등을 결제 받은 날로부터 2 영업일 이내, 그렇지 않은 경우에는 그 사유가 발생한 날로부터 2 영업일 이내에 계약해지 및 환급절차에 착수합니다.
② 반품, 환급 규정은 다음과 같습니다.
수령 상품이 실제 상품과 다른 경우, 상품의 파손, 상품의 손상, 오염에 의한 반품 운송 중 상기 사유가 발생할 경우 이에 대한 책임은 "회사"에 있으며 상품 대금을 포함한 총 결제금액을 "이용자"에게 직접 배상합니다. 또한, 상기된 하자로 인한 반품이 "회사"의 해외주소에서 수취 전 해외 인터넷쇼핑몰의 귀책사유 일 경우 "회사"는 "이용자"에게 선 반품을 받은 이후 "이용자"를 대신하여 해외 인터넷쇼핑몰에 클레임을 제기할 수 있습니다.
단순변심에 의한 반품일 경우, "이용자"가 구매하는데 소요된 제반 비용(반품에 소요되는 국제운송료 등)에 대해 부담하는 것을 조건으로 반품을 받을 수 있습니다.
제18조(개인정보 취급방침)
① "회사"는 "이용자"의 정보 수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수 사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
성명
개인통관부호 또는 외국인등록번호
주소
전화번호
희망 ID(회원의 경우)
비밀번호(회원의 경우)
전자우편주소(또는 이동전화번호)
② "회사"는 "이용자"의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 "이용자"의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 "이용자"의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "회사"가 집니다.다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
배송 및 통관 등 계약의 이행을 위하여 필요한 최소한의 "이용자"의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
④ "회사"가 제2항과 제3항에 의해 "이용자"의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원 (소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련 사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 "법률"이라 함) 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며"이용자"는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ "이용자"는 언제든지 "회사"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 "회사"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다."이용자"가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "회사"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ "회사"는 개인정보 보호를 위해 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 "이용자"의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한"이용자"의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ "회사"또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
⑧ "회사"는 "이용자"에게 "회사"가 제공하는 다양한 서비스의 질적 향상 및 신규 서비스 등을 위하여 "이용자"의 개인식별이 가능한 개인정보를"이용자"의 동의를 득하여 이를 수집한 후 판촉활동(이메일광고, 모바일광고, 텔레마케팅광고 등)에 이용할 수 있습니다.
제19조(긴급조치 및 서비스운영의 거절)
① "회사"의 해외 주소로 배송된 상품에 하자가 있다고 인정됐을 경우와 긴급을 필요로 하고 정당한 이유가 있다고 인정이 되는 경우 "회사"는 "이용자"에게 해당사실을 사전에 통지한 후 해당 상품을 별도 제 3의 장소로 이동 보관하는 등 임시조치를 취할 수 있습니다.
② 제1항으로 인해 발생하는 추가 비용은 "이용자"가 부담하여야 하며 또한"이용자"에게 손해가 발생하더라도 해당 손해에 대하여 "회사"는 어떠한 책임을 지지 않습니다.
③ "회사"가 정부기관에 지시에 의해 서비스되는 상품에 대해 제재를 받았을 때 "회사"는 정부기관의 지시에 따르는 것을 원칙으로 합니다.
④ 제3항과 같은 사유로 "이용자"가 손해가 발생하였다고 하여도 그 손해에 대해서 "회사"는 어떠한 법적 책임을 지지 않으며, "이용자"는 해당 상품에 대한 비용 등의 지급의무를 면하지 아니합니다.
⑤ "이용자"가 위법, 불법 또는 부당한 목적을 위해 서비스를 이용한다고 "회사"가 판단하는 때에는 "회사"는 관련 상품의 수취나 배송을 거절할 권리를 가집니다.
제20조("회사"의 의무)
① "회사"는 관련법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 "상품"을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② "회사"는 "이용자"가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 "이용자"의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ "회사"는 상품이나 서비스에 대하여 "표시광고의 공정화에 관한 법률" 제3조 소정의 부당한 표시광고 행위를 함으로써 "이용자"가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ "회사"는 "이용자"가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제21조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 회원의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 원칙적으로 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "회사"에 통보하고 "회사"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제22조(이용자의 의무)
"이용자"는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
타인의 정보 도용
"해외구매대행"사이트에 게시된 정보의 변경
"해외구매대행"사이트가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
"해외구매대행"사이트 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
"회사", "해외구매대행"사이트 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "해외구매대행"사이트에 공개 또는 게시하는 행위 또는 타인을 비방하는 게시 행위
제23조(연결 "몰"과 피연결 "몰"간의 관계)
① 상위 몰과 하위 몰이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 몰(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 몰(웹사이트) 이라고 합니다.
② 연결 몰은 피연결 몰이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 "이용자"와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 몰의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제24조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① "회사"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 "회사"에 귀속합니다.
② "이용자"는 "해외구매대행"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "회사"에게 지식재산권이 귀속된 정보를 "회사"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ "회사"는 약정에 따라 "이용자"에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해"이용자"에게 통보하여야 합니다.
제25조(분쟁해결)
① "회사"는 "이용자"가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해 보상 처리기구를 설치, 운영합니다.
② "회사"는 "이용자"로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 "이용자"에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ "회사"와 "이용자"간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
제26조(관할)
① "회사"와 "이용자"간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의"이용자"의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 "이용자"의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② "회사"와 "이용자"간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
제27조(적립금 제도의 운영)
"회사"는 특정상품이나 서비스를 구입하거나 특정 결제 수단으로 구입하는 회원 또는 적립금 지급을 경품을 내용으로 한 프로모션을 통해 당첨된 회원에게 적립금을 부여할 수 있습니다. 이러한 적립금의 부여는 다음 각 호의 방법에 따르되, 그 구체적인 방법은"회사"의 운영정책에 의합니다.
"회사"는 적립금 부여를 안내한 상품 또는 서비스를 구입한 회원이나 해당 프로모션 당첨 회원 등에게 안내한 방식으로 적립금을 부여합니다.
"회사"의 운영정책 및 이용매체에 따라 상품별 주문증가에 따른 추가적립금 부여가 불가능 할 수 있고, 적립금 사용가능 시점 및 적립금의 분할사용가능 여부가 다를 수 있습니다.
적립금은 "회사"의 서비스 제도로서 "해외구매대행" 또는 "ZICGO.COM"에서 상품구매 시 현금가액과 동일하게 사용할 수 있으나 현금으로 환불되지 않습니다.
회원은 적립금 부여일로부터 24개월 이내에 그 적립금을 사용하여야 합니다. 적립금은 부여된 순서로 사용되며, 부여일로부터 24개월 이후 잔여 적립금이 있는 경우 그 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
부칙 (2015.3.31)
이 약관은 2015년 3월 31일부터 시행합니다.
